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广西11选5

2020-04-07 14:59:37來源︰

希望與“信息超載”作斗爭(zheng)並做(zuo)出更明智,更明智的決策,企(qi)業已(yi)迅速被商務(wu)智能解(jie)決方(fang)案所吸引(yin)。如(ru)今,各種規模和規模的企(qi)業都將商業智能視為“必需”。將近(jin)一半(48%)的人認為商業智能對其運營至關重(zhong)要。難怪全球商業智能市場規模將從2016年(nian)的約170億(yi)激增(zeng)至2025年(nian)的超過1470億(yi),復合年(nian)增(zeng)長率為27%。

對于(yu)領先的商業智能公司ThoughtSpot的首席執行(xing)官Sudheesh Nair而(er)言,商業智能的增(zeng)長不足為奇。像許多其他人一樣,他認為商業智能是(shi)當今商業環境中(zhong)成功(gong)的前提。最近(jin),我有機會與Nair坐下來討(tao)論了商業智能領域的過去(qu),現在和未來。

專為不同時代打造

“商業智能”流(liu)程具有“老大哥(ge)”式的含義(yi)。對于(yu)Nair而(er)言,它們讓人想(xiang)起“軍(jun)事情報之類(lei)的綽號”。這些秘密的含義(yi)不是(shi)巧合-它們深深植根于(yu)商業智能的起源。傳統上(shang),商業智能僅限于(yu)公司中(zhong)少數(shu)幾個人的權限。一支敬業的高管團隊決定了所需的見解(jie),並委托一組數(shu)據科學(xue)家來產生結果。該過程通常需要數(shu)周(zhou)或數(shu)月的時間(jian),並產生了一系列(通常是(shi)不透明的)圖(tu)表。眾所周(zhou)知,該過程充(chong)滿(man)了保密性。“組織中(zhong)很少有人真正知道這個團隊在做(zuo)什麼,盡(jin)管他們知道這很有價值dan)rdquo; Nair解(jie)釋道。

早(zao)期的商業智能軟件構建(jian)于(yu)一個不同的,更史前的時代。重(zhong)要的是(shi),遺(yi)留(liu)軟件是(shi)在最近(jin)的數(shu)據爆炸之前構建(jian)的,該數(shu)據在兩(liang)年(nian)的時間(jian)內看到了全球90%的數(shu)據。數(shu)據爆炸導致公司需要(並且要求(qiu))以有意義(yi)的方(fang)式與數(shu)據交互的新方(fang)法。今天(tian)的工人根本(ben)不具備分析可用數(shu)據量(liang)的必要技(ji)能。

ThoughtSpot的誕生

Nair很快意識到了數(shu)據爆炸的影響和潛(qian)力。由于(yu)Nair具有管理大量(liang)數(shu)據的能力,以及(ji)使公司中(zhong)的每個人都能夠利用洞察力和做(zuo)出更明智的決策的能力,他立(li)即(ji)受到了邀(yao)請.Nair在2018年(nian)8月加入ThoughtSpot擔(dan)任CEO時,就知道公司需要從根本(ben)上(shang)改變他們的商業智能運營方(fang)式。具體而(er)言,他們需要從“自上(shang)而(er)下”的方(fang)法(該決策僅由行(xing)政院管理)轉變為“中(zhong)間(jian)到”的方(fang)法(由所有員工來決策)。

從“自上(shang)而(er)下”到“中(zhong)間(jian)”的轉變不僅僅需要技(ji)術上(shang)的改變。這也can) qiu)改變公司文化。傳統的組織權力結構是(shi)“中(zhong)出”方(fang)法下的障礙。當組織中(zhong)的商業智能民(min)主化時,決策將越來越遠du)冑xing)政院。Nair堅決要求(qiu)公司領導者必須適應新的現實-“您不是(shi)最重(zhong)要的,您的數(shu)據才是(shi)”。隨著業務(wu)發展的步(bu)伐(fa),自上(shang)而(er)下的決策過程不切實際。較低tu)侗鸕腦憊? 枰 幼災韉?蔥xing)決策。發生這種情況時,制(zhi)定數(shu)據驅動決策所需的時間(jian)從幾天(tian)縮(suo)短到jiao)阜種zhong)。

對民(min)主化的關注是(shi)ThoughtSpot的核心特(te)色。與許多競爭(zheng)對手不同,ThoughtSpot強(qiang)調自助服務(wu)。Nair解(jie)釋說dan)ldquo;我們希望每個用戶都可以輕松地使用自然語言來檢索相關數(shu)據,並通過簡(jian)單(dan)的搜索來查找(zhao)隱藏的見解(jie)。” ThoughtSpot與其他商業智能參與者明顯不同,大多數(shu)商業智能參與者都是(shi)根據“沒壞……”心態。

隨著Google以26億(yi)美元收(shou)購Looker以及(ji)Salesforce以157億(yi)美元的驚(jing)人價格(ge)收(shou)購Tableau,商業智能領域經歷(li)了巨大的驗(yan)證。雖然ThoughtSpot在同一市場中(zhong)運營,但其方(fang)法卻截然不同。與Tableau不同,ThoughtSpot並不依賴于(yu)預先構建(jian)的儀qian) 寤蚩墑踴 募 廡┬潛(qian) 寤蚩墑踴 募拗zhi)了可用數(shu)據的範圍。與Looker不同,ThoughtSpot的使用並非基于(yu)學(xue)習新的編程語言。結果是(shi)ThoughtSpot提供的實現價值的時間(jian)減少了,而(er)采用率卻增(zeng)加了。該方(fang)法已(yi)得到投資shou)吆涂突?娜峽桑  jin)一次是(shi)該公司完(wan)成了巨額的2.48億(yi)美元E輪融(rong)資。

Nair對收(shou)購Looker和Tableau並不感到害怕(pa)。相反,他看到了機會。他預計,這些公司將迅速將精力投向其母公司的平台產品。例(li)如(ru),Tableau將與Mulesoft吵架(jia),以整合Salesforce工作流(liu)。另(ling)一方(fang)面,Looker將專注于(yu)與Google Suite和Google Cloud Platform集(ji)成。與母公司的聯姻以及(ji)由此產生的關注點轉移為Thoughtspot等獨(du)立(li)參與者提供了巨大的機會,使其可以擴展當前產品並創建(jian)與平台無關的產品,從而(er)提供真正的創新分析。

隱私辯論

商業智能和人工智能是(shi)互補的技(ji)術。隨著時間(jian)的流(liu)逝,商業智能將采用由人工智能驅動的更多功(gong)能。結果,我們在人工智能的背(bei)景下看到的倫(lun)理含義(yi)很可能會對商業智能生態系統產生直接影響。

根據Nair的說法,商業智能公司面臨的最緊迫(po)挑(tao)戰之一將包括(kuo)制(zhi)定針對濫用人工智能的行(xing)業保護措施,以免因(yin)外部法規而(er)阻礙創新。Nair認為,該解(jie)決方(fang)案涉及(ji)一組行(xing)業領導者的形(xing)成,他們qiang)梢曰毓gu)行(xing)業中(zhong)不同人工智能創新的倫(lun)理。這種同行(xing)評(ping)審是(shi)在科學(xue)進步(bu)的背(bei)景下建(jian)立(li)的。為什麼軟件創新應該與眾不同?Google計ping) 肫涓嘸都ji)術外部咨(zi)詢(xun)委員會一起成立(li)這樣一個小組,旨在辯論各種人工智能用例(li)的道德(de)規範,例(li)如(ru)面部識別和機器(qi)學(xue)習中(zhong)的偏見,但其職能是(shi)進行(xing)哲學(xue)思考和提出建(jian)議,不要團結一個行(xing)業的成員bi)勻繁3?誄曬gong)。該小組成立(li)後僅兩(liang)個星期即(ji)被解(jie)散。

從Nair的角度來看,至關重(zhong)要的是(shi),商業智能領導者必須齊心協(xie)力,以找(zhao)到速度與自我調節之間(jian)的平衡。否(fu)則(ze),將威脅(xie)到商務(wu)智能行(xing)業的發展。Nair建(jian)議商業智能領導者跟隨自動駕(jia)駛汽車行(xing)業的先驅者。這些領導者成功(gong)制(zhi)定了清晰明確的功(gong)能清單(dan),包括(kuo)針對不同自治級別的定義(yi)。該框架(jia)在幫助行(xing)業以外的個人了解(jie)差異並制(zhi)定適當且高度定制(zhi)pin)姆 煞fang)面發揮了巨大作用,這些法律規範了某些級別的自治權的某些應用。它還(huai)大大提高了消費者的信任度。一套(tao)類(lei)似pin)納桃抵悄芸蚣jia)可能被證明是(shi)無價的。

展gu)蠢/p>

ThoughtSpot有一個大膽的使命(ming)-創建(jian)一個更加以事實為導向的世(shi)界。這意味著每個員工都可以得到數(shu)據科學(xue)家的盟友,以yuan)鎦翹岢 幸庖yi)的,可衡量(liang)的業務(wu)問題(ti)並根據結果做(zuo)出決策。隨著越來越多的工人開(kai)始與數(shu)據工具進行(xing)交互,Nair期望這些工具將越來越受到消費者心態的影響。他預計,工人對非工作技(ji)術的高度批判(pan)將滲入工作場所。Nair懷(huai)疑,消費者技(ji)術固有的可用性和直觀性將成為推(tui)動企(qi)業分析工具采用的關鍵因(yin)素。

Nair預測,將來,組織內的每個團隊(包括(kuo)DevOps,Sales Ops和Marketing Ops)都將擁有商業智能或數(shu)據分析主管。他還(huai)預計首席數(shu)據官(CDO)的角色將開(kai)始發生變化。隨著越來越多的員工和團隊陷入工作中(zhong)的數(shu)據環境中(zhong),數(shu)據分析的角色可能會從集(ji)中(zhong)的工作轉移pin)秸鱟櫓 斡氳墓?鰲2豢殺 獾兀 shu)據團隊的領導者將需要發揮更大的運營能力。Nair期望在幾年(nian)內,CDO將具有xing)碌暮 yi)-“數(shu)據運營總(zong)監”。

ThoughtSpot從根本(ben)上(shang)試圖(tu)改變商業智能的現狀。它旨在創建(jian)市場上(shang)最民(min)主,透明,用戶友好的數(shu)據分析體驗(yan)。完(wan)成這項(xiang)任務(wu)需要出色的技(ji)術。但這也需要一種偉(wei)大的nai)幕 houghtSpot的nai)幕 qiang)調無私的卓(zhuo)越表現(即(ji)自我的消除(chu)),因(yin)為它在成為世(shi)界頂級數(shu)據分析公司的道路上(shang)共同追求(qiu)完(wan)美。Nair清楚地意識到,隨著pao)櫓 姆 梗 幸恢植捎ldquo;大頭顱和權利感”的趨勢。奈(nai)爾(Nair)在ThoughtSpot制(zhi)定了文化政策,以防止這種殘酷(ku)的趨勢。例(li)如(ru),作為其招聘(pin)過程的一部分,throughtspot允許準員工的家庭成員采訪公司jin)6雜yu)Nair,實踐證明,該策略可有xing) chu)自私傾向。“讓我告訴(su)你,受到孩子(zi)的訊(xun)問確實可以使你的自我陷入困境!”

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